Besplatni sadržaji
Za prevenciju moramo shvatiti uzroke
Postavili smo im glupo pitanje, što je često posao konzultanata, a nekad i posljedica našeg posvemašnjeg neznanja o onome čime se firma bavi. Pitali smo zašto se rupe pojavljuju. Nakon nekoliko dugih sekundi zblenutih pogleda progovorili su o tome da nekad voda uđe u pukotinu koja se pojavila, smrzne se i polomi asfalt. Koliko god je to bilo za njih očigledno i banalno, tek sad smo imali osnove za prevenciju. Sad možemo radnicima reći da kada vide rupu koja je tako nastala pogledaju i uokolo i ako vide bilo kakve pukotine popune i njih prije nego voda napravi rupu.
Prevencija ide i dalje. Možemo se pitati zašto se pojavljuju pukotine. Ako se radi o neadekvatnom materijalu za tu podlogu ili količinu prometa, trebamo preispitati treba li taj materijal i dalje koristiti. S druge strane, možemo se pitati zašto se voda zadržava na cesti i ulazi u pukotine. Ako se radi o lošoj drenaži i odvodu, to je također nešto što bi radnici trebali pregledati i srediti prije nego označe neki posao kao obavljen.
Zanimljivo je bilo vidjeti kako ljudi koji preko dvadeset godina rade neki posao ne smatraju bitnim analizirati uzroke problema koje svakodnevno rješavaju. Tek kada počnu razmišljati o tome da se više isplati prevenirati problem nego reagirati kada se pojavi, počinju shvaćati da je to nemoguće bez razumijevanja faktora koji do njega dovode.
Najave događanja
Crtanje toka posla - Seminar u Rijeci
Crtanje toka posla od zaprimanja narudžbe do isporuke kupcu i naplate predstavlja jedan od najmoćnijih načina da razumijemo kako posao funkcionira i gdje ga možemo unaprijediti. Neki su pokušali učiniti nešto slično pa su se izgubili u raspravama i detaljima oko metodologije, mnogi bi htjeli tako nešto pokušati, ali im se čini složeno i ne znaju otkud početi.
Seminar u Rijeci: ”Analiza zahtjeva korisnika”, 7.3.2012.
U srijedu 7.3. imate priliku u Rijeci sudjelovati na seminaru koji će objasniti kako se može oblikovati organizacija koja je zaista okrenuta prema svojim kupcima ili korisnicima u svakom aspektu svog poslovanja. Također ćemo pokazati da je na taj način moguće osim očekivanog većeg zadovoljstva kupaca postići i neočekivane benefite kao što je veća efikasnost, manji troškovi poslovanja i povećana motivacija zaposlenika.
Novosti
Održano predavanje "Motivacija za rad i kako je uništiti motivacijskim programima"
Savjetnici Vanguarda imali su čast održati predavanje na temu Motivacije i motivacijskih planova na sastanku Sekcije za organizacijsku psihologiju Hrvatskog psihološkog društva.Predložena je teza kako je na motivaciju radnika moguće samo posredno utjecati promjenom pristupa radu i vođenju. Na kraju predavanja povela se rasprava o tome kako pomoći menadžerima da se od mrkve i batine pomaknu prema modernijem razumijevanju motivacije za rad kao rezultatu sustava, a ne izdvojenoj pojavi na koju se može izdvojeno djelovati.
Radionica: Saznajte što je stvarno bitno Vašim korisnicima, Rijeka HGK ŽK Rijeka 31.3.2011.
Znanje o tome što je bitno korisnicima i znanje kako oblikovati organizaciju koja će to uspješno isporučivati uz minimalne troškove uvjet su opstanka i rasta poslovanja. Da bismo saznali što je bitno korisnicima i na osnovu čega odlučuju gdje i od koga kupovati ili nabavljati potrebno nam je znanje i vještina. Uz to, potrebno je veliko umijeće da se posao organizira na način da se to uspješno i dosljedno isporučuje uz sve niže i niže troškove. To je ostvarivo uključivanjem svih zaposlenika i bitnim promjenama nekih od navika upravljanja koje postoje u većini poduzeća.